北旅假期旅游公司业务五部经理王海燕说，还有几十张火车票没有着落！而被称作中国旅游老大的国旅、青旅，因为“实在无法保证旅客的车票”，已开始“散团”（解除与旅客签订的合约）。
中国国际旅行社国内旅游公司是北京国内游的“大户”，“五一”期间组团近千人。从27日下午开始，中国国际旅行社国内旅游公司的票务孙长材，一直在西客站的票务中心等票，直到28日凌晨2时30分，他才弄到80张票。一早，他又赶到客票中心。下午5时，他在电话中扯着嗓子喊：“还差300张！”而此时国旅已经“散团”600多人。
今年4月，各航空公司实行航线联营，机票价格居高不下，于是北京人“五一”外出旅游“弃空走陆”。各旅行社纷纷推出火车旅游，提前一二十天将“五一”出票计划上交铁路客票中心。27日是出票的日子，但当各旅行社的票务赶到客票中心取票时却被告知：没有票。旅行社傻眼了。
截至28日下午4时，北京春秋旅行社至少缺票120张，神舟集团缺票400张，海峡旅行社客票缺口至少120张，北京旅游一条街的十几家旅行社客票缺口近千张，而作为北京铁路自己的旅行社——祥和旅行社也缺票200多张。天平旅行社已经开始着手研究设定赔偿旅客的比例。
28日晚上7时30分，记者赶到客票中心，这里已经停止营业，但是还有几位找票的人不肯离去。其中一位是祥和旅行社的导游，他说从27日开始，一张“五一”的票都搞不到，“今天有300多家旅行社的票务挤在客票中心等票，哭的、骂的都有。与旅客签了约，没有票，只能赔，这么多人，一些小旅行社可能会赔垮。”一位不肯透露姓名的票务告诉记者，他所在的旅行社这次长了个心眼，在组团时没有预收游客的钱，讲明“五一”时弄不到票就拉倒，自然也不用赔偿了。
据北京市旅游行业协会旅行社分会副秘书长史晓明分析，按目前事态发展的趋势，“五一”至少有几千位与旅行社签约的旅客，因缺票而难以成行。大众日报
